Shopify ile Satışa Başladık, Amazon FBA den Farkı Ne?
Uzun süredir Amazon’da FBA modeli ile Private label ve Arbitrage-Wholesale yapıyoruz. Şimdi Shopify altyapısı kullanarak kendi web…
Uzun süredir Amazon’da FBA modeli ile Private label ve Arbitrage-Wholesale yapıyoruz. Şimdi Shopify altyapısı kullanarak kendi web sitemizden de satışa başladık. Bu süreci adım adım sizlere anlatmak istiyorum. Bu konudaki ilk yazımda sizlere Amazon’da satış ile Shopify arasındaki farklardan bahsedeceğim. Öncelikle Amazon bir e-ticaret pazar yeri ama Shopify bir pazar yeri değil. Bu çok karıştırılan bir konu. Shopify kendi web sitenizi hızlıca kurabildiğiniz bir e-ticaret altyapısı. Şimdi farklar konusuna hemen trafik ile başlayalım
Amazon zaten trafiği olan bir site, Shopify mağazanıza siz trafik çekmelisiniz
Amazon biliyorsunuz Dünya’nın en büyük e-ticaret pazar yeri. Amazon Amerika’nın aylık ziyaretçi sayısı yaklaşık 3 milyar. Amazon ABD’den sonra en büyük pazar yeri İngiltere ve Almanya pazarları. Onlarında aylık ziyaretçi sayıları yaklaşık 600 milyon. Yani Amazon’da satış yapıyorsanız müşteri araştırmanıza gerek yok, zaten hazır bir müşteri kitlesi var. Shopify mağazanız da ise başlangıçta hiç müşteriniz olmayacak. Müşteri kitlenizi kendiniz dijital pazarlama araçları ile oluşturmalısınız.
Amazon’da müşteriler Amazon’un, Shopify sitenizde ise müşteriler sizin oluyor
Bu aslında Shopify ile satışa başlamamızda en etkili olan konu. Çünkü müşterilere siz sahip olduğunuzda istediğiniz şekilde yönlendirebiliyorsunuz. Örneğin müşterinin sitedeki hareketlerini takip ederek nerede takıldıklarını ve siteden çıktıklarını tespit edip o alanı düzelterek dönüşüm oranlarınızı yükseltebilirsiniz.
Ya da bir kişi sitemize geldi, ürünü sepete ekledi ama almadan çıktı diyelim. Bu müşteriye Amazon tarafında herhangi bir müdahale yapamazsınız. Ama Shopify mağazanızda o müşteriye indirim kodu tanımlayıp gönderebilirsiniz veya tekrar hedefleme reklamları yaparak o kişiye ürünü alması için teşvik edebilirsiniz.
Shopify web sitenizde müşterilerin email veya telefonlarını alarak yeni ürünlerinizin tanıtımını yapabilir veya kampanyalarınız ile ilgili mesajlar atabilirsiniz.
Ama Amazon buna kesinlikle müsade etmez. Hatta müşteriler ile herhangi bir iletişime geçmeniz durumunda sizlere ceza verebilir. Zaten müşterilerin mail adreslerini veya telefonlarını Amazon’dan alma imkanınız olmamakta. Amazon’da müşteri kitleniz sizin olmadığı için yeni ürünlerin lansmanlarında aynı reklam kampanyalarını yaparak görünür olabilirsiniz.
Amazon’da rekabet çok fazla, diğer ürünleri görebiliyorlar ama Shopify web sitemizde sadece bizim ürünlerimiz var
Amazon’da müşteriler bir ürünü araştırdığında onlarca rakip ürünü görebiliyor ve onların fiyatlarını gördükleri için sizde ona göre fiyatlarınızı ayarlamanız gerekli oluyor. Amazon’da rakipleriniz ortalama olarak 15–16 dolar fiyat vermişse siz aynı ürünü 25–30 dolara satamazsınız. Ayrıca siz yeni ürün ortaya çıkardığınızda sıfır yorumla başlıyorsunuz ve rakiplerinizin binlerce yorumu olabiliyor. İnsanlarda tabi ki fazla yorumu olan rakiplerinizi tercih edebiliyor.
Ama Shopify web sitenize müşterilerinizi çektiğinizde rakiplerinizi göremiyorlar. O yüzden biraz daha yüksek fiyattan satabiliyorsunuz. Site sahibi siz olduğunuz için ürün ile ilgili yorumlar ve resimler ekleyebiliyorsunuz.
Amazon güvenilir bir platform, kendi sitenizin güven kazanması için çalışmanız gerekli
Amazon zaten herkesin kolaylıkla güvenip ürün alabildiği bir platform. Özellikle kredi kartı kullanımı, ürünün gelip gelmemesi veya üründe problem olduğunda iade koşulları konusunda insanlar Amazon’a ciddi şekilde güvenebiliyor.
Ama kendi sitenizde ürün satarken marka bilinirliği çok fazla olmadığı için insanlar daha az güveniyorlar. Bu sorunu sadece bir niş ürün grubuna odaklanarak aşabilirsiniz
Dropshipping’de kargo süresi çok uzun, Amazon 1–2 gün. O yüzden Dropshipping değil Branded Dropshipping yapın
Shopify ile kurduğumuz web sitesine Aliexpress gibi web sitelerinden ürünler eklediğinizde dropshipping yöntemi ile satışta ürünlerin müşterilere ulaşma süresi 30–40 gün oluyor. Ama Amazon ürünleri müşterilerine 1–2 günde ulaştırıyor.
Amazon ile bu konuda yarışabilmek için Shopify ile satışta bizimde ürünleri hızlıca müşterilere ulaştırmamız gerekli. Bunun için Amazon’un deposu veya 3.parti depolara ürünleri çekip onların göndermesi sağlanabilir. İyi satan ürünlere markalı şekilde ilerlemek en mantıklısı. O yüzden dropshipping değil branded dropshipping yapmak gerekli.
Shopify’da önce deneyin sonra toplu sipariş verin. Amazon da toplu sipariş gerekli oluyor
Uzun süredir Amazon’da private label yapıyoruz. En büyük problem ürün araştırma dönemi çok uzun sürüyor ve en az 150–200 ürün sipariş vermek gerekiyor. Yani deneme amaçlı ürün gönderirken 2000–3000 dolar harcamak gerekli oluyor. Bu arada ne kadar düzgün ürünü analiz etsenizde ürün tutmayabiliyor.
Shopify ile satışta ise ürünleri almadan listeliyorsunuz ve her ürün için reklam çalışması yapıyorsunuz. 10–15 üründe deneme yaptıktan sonra kazanan ürünü bulduktan sonra o ürünü topluca alıp ara depoya veya Amazon’un deposuna göndermelisiniz. Kazanan ürün üzerine marka oluşturarak daha fazla satışlar yapabilirsiniz. Kazanan ürün bulunduktan sonra reklam kampanyalarını artırarak hızlıca ölçekleyebilirsiniz. Amazon’da bir ürünü bulup ölçeklemek bu kadar kolay olmuyor ne yazık ki.
Amazon kendi reklamları yeterli, Shopify da dijital pazarlama gerekli
Amazon içerisinde ürün satarken kendi reklam kampanyalarını kullanarak ürünleri satabilirsiniz ama Shopify ile ürün satarken ciddi bir dijital pazarlama bilmek zorundasınız. Hatta Shopify ile satışın %60 dan fazlası dijital pazarlamadır demiş olsak fazla söylemiş olmayız.
Amazon’da her şey otomatik, Shopify da kendiniz yapmanız gerekebilir.
Amazon’un kendi sistemi ile ilerlediğinizde her şeyi Amazon zaten hallediyor. Ürün satıldığında herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmıyor. Shopify ile satışta bir ürün satıldığında her ürün ile ilgili gönderim ve süreç yönetimini sizin yapmanız gerekiyor. Tabi ki bunu otomatik olarak yapan uygulamalar var ama ücretli olarak almanız gerekiyor.
Ortak nokta ikisinde de çalışanlar kazanıyor, kolay değil.
Her iki iş modeli ile ilgili olumlu ve olumsuz yönleri anlattım. Her ikisindeki ortak nokta ise kesinlikle çalışanların kazanıyor olması.